Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je SodaStream ervaring.
Hoe werkt het retourneren van lege CO2-cilinders?
Je kunt lege cilinders eenvoudig omruilen voor volle bij een van onze vele verkooppunten bij jou in de buurt, of gebruikmaken van onze online omruilservice waarbij de cilinders aan huis worden bezorgd.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de flessen van SodaStream vaatwasmachinebestendig?
Dit hangt af van het type fles. Onze glazen karaffen en speciale 'Fuse' vaatwasbestendige flessen kunnen in de vaatwasser. Kijk altijd naar het icoon op de fles om schade te voorkomen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe lang heb ik garantie op mijn bruiswatertoestel?
Standaard bieden wij 2 jaar garantie op al onze bruiswatertoestellen. Bij registratie van je apparaat via onze website kun je in sommige gevallen profiteren van een verlengde garantieperiode.
Wat moet ik doen als mijn toestel geen koolzuur meer toevoegt?
Controleer eerst of de CO2-cilinder goed is vastgedraaid of dat deze wellicht leeg is. Als het probleem aanhoudt, raden we aan om de spuitmond voorzichtig te reinigen of contact op te nemen met onze klantenservice.