Retourneren & Ruilen

Bij SodaStream streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom kun je ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de producten in hun originele verpakking zitten en dat de verzegeling van de cilinders niet is verbroken.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om het retourproces te starten.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de producten die je wilt retourneren stevig in de originele doos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend PostNL-punt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retourzending hebben gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.